
培訓(xùn)會現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)6月15日訊(通訊員:李丹 謝佳婧)6月11日上午,岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化培訓(xùn)會召開,區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站共178名政務(wù)服務(wù)工作人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上,授課老師首先解讀了2022年政務(wù)服務(wù)重點工作任務(wù),就如何推進“放管服”改革、“一件事一次辦”改革、“一網(wǎng)通辦”改革等進行深入指導(dǎo)。接著,對服務(wù)事項標準化、審批流程標準化、網(wǎng)上服務(wù)標準化、大廳管理標準化、服務(wù)監(jiān)管標準化五個方面內(nèi)容進行了細致講解,對儀容儀表禮儀、形體儀態(tài)禮儀、語言禮儀、微笑禮儀、接待禮儀等窗口服務(wù)禮儀進行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時結(jié)合觀看視頻教案,讓培訓(xùn)更加生動直觀。
通過此次培訓(xùn),讓全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作人員對政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化有了更加清晰全面的認識,為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能,更好地服務(wù)企業(yè)群眾奠定了堅實的基礎(chǔ)。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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